● Por su seguridad, este establecimiento dispone de circuito cerrado de televisión (CCTV), con cámaras situadas en lugares públicos.
● Es necesario presentar la tarjeta de crédito con la que realizó la reserva como garantía en caso de gastos extras. No se realizará ningún cargo sin su autorización.
● Prohibido fumar, incluso vapeadores y/o cualquier otro dispositivo, en los apartamentos, lobby y pasillos. El hacerlo conlleva una penalización de $5,000.00 MXN.
● Cualquier desperfecto detectado al check out, así como utilería, objetos, blancos… (siendo no limitativa la lista), del apartamento que no se encuentre en él será cobrado al huésped.
● En caso de recibir visitas, notificar horario y presentar identificación oficial. El horario de visitas es de 8:00 am a 10 pm. Si una visita se queda a dormir, se cobrará como persona extra.
● El horario de silencio es de 10 pm hasta las 8:00 am.
● Solicitamos respeto a las horas de silencio en el edificio. Están prohibidas las fiestas, la música y el ruido que perturbe la tranquilidad del edificio. En caso de no respetar esta regla podría ser multado por hasta $10.000 MXN por cada conducta de indisciplina de acuerdo a las regulaciones del edificio, también podrá causar la presencia de la policía, el corte de la luz e incluso si la conducta es repetitiva la expulsión inmediata
● Todas las personas deberán ser registradas en la recepción con INE, DNI o pasaporte antes de ingresar al edificio. Al autorizar la entrada de visitas, el huésped se hace responsable del comportamiento de ellos, el cual se debe someter a estos términos y condiciones, así como también al manual de convivencia y reglamento de la propiedad.
● Está prohibida cualquier tipo de producción audiovisual en los apartamentos o zonas comunes, si nos percatamos de que se incumple la normativa tendrá una multa de como mínimo $50.000 MXN.
● El huésped respetará el código de vestimenta cuando se encuentre en las zonas comunes del edificio donde se encuentra el Apartamento, no pudiendo vestir ropa mojada, ir con el cuerpo descubierto, desnudos y/o sin calzado.
● A partir de las 10 pm es preceptivo guardar el debido silencio en pasillos y zonas comunes al objeto de no perturbar el descanso del resto de personas.
● Quedan terminantemente prohibidas las fiestas tanto en el apartamento, como en las áreas comunes. El incumplimiento de esta norma conlleva una penalización de un mínimo de 10.000 MXN, la cual variará dependiendo del tipo de daño y de las quejas del resto de huéspedes.
● El huésped deberá respetar las normas básicas y usuales de educación, higiene y convivencia social hacia las demás personas y empleados del edificio donde se encuentra el apartamento, respetando las instalaciones del mismo.
● Es importante verificar con recepción la capacidad de los apartamentos previo a su llegada, todo huésped adicional (mayor de 6 años) conlleva un costo extra de $600 MXN por día y persona, siempre respetando la capacidad máxima del apartamento.
● Las fiestas, asados, sustancias ilícitas y eventos están prohibidos.
● No somos un establecimiento Pet Friendly. Su ingreso conlleva una penalización de mínimo $15,000.00 mxn.
● El huésped no puede ceder el apartamento a otra persona sin la previa autorización de la gerencia.
● El establecimiento no se hace responsable por pérdidas o robos que se produzcan dentro de la propiedad.
● Los repartidores no pueden ingresar al edificio, todo pedido debe ser recogido personalmente.
● No contamos con estacionamiento, consultar recepción los estacionamientos cercanos. No nos hacemos responsables por los vehículos que se queden en la calle.
● Contamos con centro de lavado, sin costo y bajo previa reservación.
● Tenemos servicio diario de retiro de basura.
● Servicios de limpieza : Limpieza en cortesía cada 6 días. En caso de requerir limpiezas extra o antes del plazo tendrá un costo extra de $400 MXN.
● Todos los apartamentos cuentan con wifi.
● Check in 15:00 hrs
● Check out 11:00 am
● Early check in y late check out tienen un costo extra