AVISO DE PRIVACIDAD

Aviso de Privacidad

  • Finalidad del aviso: Proteger la privacidad de los titulares de los datos.  

¿Qué son los Datos Personales?

  • Información que se recaba del titular.
  • Recolección:
    • Directamente del titular.
    • Sitios de internet de referenciación a los servicios.
  • Ejemplos de datos recabados:
    • Nombre.
    • Nacionalidad.
    • Domicilio.
    • Dirección de Correo Electrónico.
    • Número de Teléfono.
    • Número de tarjeta bancaria.
    • Identificación Oficial.

Datos Personales Sensibles:

  • No se solicita información de Datos Personales Sensibles (aquellos que se relacionan con la esfera más íntima del titular o cuya utilización pueda dar origen a discriminación).
  • Excepción: En caso de emergencias sanitarias o epidemiológicas, se recabarán datos relativos al estado general de salud, con la finalidad de proporcionar protección sanitaria. Esta información se compartirá con la autoridad sanitaria responsable cuando sea procedente.

Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales:

  • Brindar un mejor servicio de alojamiento.
  • Informar sobre productos y/o servicios u ofertas de temporada.
  • Evaluar la calidad y servicio prestados.

Transferencia:

  • El Responsable podrá transferir los datos en los supuestos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (ej. cuando esté previsto en alguna Ley, para asistencia sanitaria, para la procuración de justicia, para el cumplimiento de una relación jurídica, entre sociedades controladoras y subsidiarias).

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición):

  • El titular tiene derecho a ejercer los derechos ARCO.
  • Solicitud por escrito al correo electrónico hola@lasaihg.com  
  • Requisitos de la solicitud:
    • Nombre del Titular.
    • Correo electrónico para recibir notificaciones.
    • Documentos que acrediten la identidad o representación legal.
    • Descripción clara y precisa de los datos y el derecho que se pretende ejercer.
    • Cualquier otro documento que facilite la localización de los datos.
  • En caso de que falten requisitos, se requerirán al titular en 5 días naturales. El titular tendrá 10 días naturales para responder. Si no responde, se tendrá por no presentada la solicitud.
  • Tiempo de respuesta: máximo 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud. Si es procedente, se hará efectiva en 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Los plazos pueden ampliarse una vez por un periodo igual.

Revocación de Consentimiento:

  • Se puede revocar el consentimiento presentando una solicitud por escrito al correo electrónico hola@lasaihg.com
  • Las solicitudes de cancelación procederán con el mismo procedimiento de los derechos ARCO.  

Seguridad:

  • El Responsable se compromete a resguardar la privacidad de los datos con medidas para evitar el acceso no autorizado. Los datos estarán resguardados en almacenes físicos y digitales con sistemas de seguridad similares a los que usan para su propia información confidencial.

Conservación:

  • Los datos se conservarán mientras exista una relación de negocios y hasta concluirla o hasta que se ejerza el derecho de supresión o revocación del consentimiento. Se conservarán por el periodo estrictamente necesario para la finalidad. Después, se eliminarán de las bases de datos.

Cambios y Actualizaciones:

  • El Responsable podrá actualizar la política de protección de datos en cualquier momento.
  • En caso de inconformidad, se puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI).